Términos y condiciones:

1- Generales:

Al navegar y usar esta página web, está usted de acuerdo en cumplir los siguientes términos y condiciones, que junto a nuestro aviso legal gobiernan su relación con esta página web.

El contenido de esta página web es para su uso e información general. Está sujeto a cambios sin previo aviso.

Cualquier uso no autorizado de esta página web puede dar lugar a una reclamación por daños y perjuicios.

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Baleares por AVICOLADESELECCION, con C.I.F. número 24.295.318-G, con destino a personas físicas.

2- Precios:

Los precios publicados en  AVICOLADESELECCION  son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido.

Los productos en venta en AVICOLADESELECCION serán válidos mientras se muestren en pantalla como “DISPONIBLE”.

3- Diferentes modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en AVICOLADESELECCION mediante:

  •         Ingreso en cuenta
  •         Transferencia
  •         Tarjeta de crédito

En ningún caso mediante la modalidad contra reembolso

4- Producto:

Los productos presentados por AVICOLADESELECCION  son válidos dentro del límite de las existencias disponibles.

Las fotografías, grafísmos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientatívos y no comprometen de ninguna manera al vendedor AVICOLADESELECCION.

Los datos expuestos de puesta, tamaños, pesos, etc. se refieren a condiciones optimas de habitabilidad, alimentación, temperatura. etc. Dado que en el resultado final intervienen: La genética que supone un 60%. Y las condiciones medioambientales que suponen el otro 40%

En el sexado de todos los animales puede haber un error aproximado del hasta 20%. Sobre todo en animales de especial dificultad ( anátidas, avestruces, etc.)

 5- Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones

El comprador dispondrá de un plazo máximo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 958304559, dirigiéndose al correo electrónico info@avicoladeseleccion.es, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal 1º de mayo nº 14, 18193 La Zubia, Granada, o bien a través del formulario de contacto.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros que, por su naturaleza (animales vivos), no puedan ser devueltos, están exentos de devolución y desistimiento.

 6- La devolución

El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a AVíCOLA DE SELECCIÓN, a la dirección 1º de mayo nº 14, 18193 La Zubia, Granada, en un plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. El cliente se hará cargo de los costes de devolución del producto. En todo caso, los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado antes de 48 horas.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros que, por su naturaleza (animales vivos), no puedan ser devueltos, están exentos de devolución.

7- Reembolso del pago

El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.  AVICOLA DE SELECCION podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo de desistimiento.

8- Devolución del producto defectuoso

En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a AVICOLA DE SELECCION del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente.

AVICOLA DE SELECCION se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.

 

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros que, por su naturaleza (animales vivos), no puedan ser devueltos, están exentos de devolución.

9- Envíos:

En los envíos de animales de edad inferior a dos semanas el pedido mínimo recomendable, por razones de temperatura durante el transporte, es 10 unidades. En envíos de menor cantidad, el posible riesgo será asumido por el cliente.

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.Es imprescindible que el cliente tenga operativo el telefono de contacto

Por defecto, las facturas y certificado veterinario se enviarán junto con el pedido.

Como norma general, los envíos son realizados los miércoles, siendo la fecha límite de aceptación de pagos el lunes, todo pedido cuyo pago sea recibido posteriormente al lunes, será enviado el miércoles de la semana siguiente.

La entrega se realizará el día siguiente, antes de las 13:00 h. por parte de la empresa de transporte MRW, en el servicio urgente Mascotas 10. O en vehículos propios. Siempre que las provincias de origen y/o destino no se encuentren en festivo, en alerta metereologica o POR ENCIMA DE LOS 33º, en cuyo caso el envío pasara al miércoles siguiente. Siempre atendiendo al Real Decreto 542/2016, de 25 de noviembre, sobre normas de sanidad y protección animal durante el transporte.

No obstante dicha demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

En el caso que MRW no pueda hacer entrega del pedido por ausencia del receptor o imposibilidad de localización por teléfono aportado, Mrw procederá a la entrega del mismo a su centro veterinario propio, que se hará cargo de su alimentación y descanso para devolver a origen. Para un segundo envío, el cliente deberá abonar dichos gastos de reenvío.

10 – Garantías:

  Una vez recibido los animales, ES RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE su cuidado, en las condiciones óptimas de temperatura, suministro de agua, comida, etc...

  NO SE ATENDERAN RECLAMACIONES POSTERIORES A LAS 24 HORAS DE HABER RECIBIDO SUS ANIMALES. (Artículo 952 del Código de Comercio)

  En caso de producirse alguna baja durante el trasporte, se le enviara un vale descuento, por el valor de dicha baja, que podra utilizar en su pedido de reposición.

  Para ello envíe vía e-mail a info@avicoladeseleccion.es UNA SOLA fotografía de las bajas antes de las 24 horas inmediatas a la recepción del paquete indicando nº de pedido. Confirmadas las bajas por nuestro veterinario mediante fotografía, se le enviara un código/vale que podrá ver en su sección de "mis vales" una vez identificado como usuario de nuestra web.

  EN NINGÚN CASO AVICOLADESELECCION SE HARÁ CARGO DEL COSTE DE TRASPORTE DE REPOSICIÓN, siendo este siempre a cargo del comprador.

11 - ​P​rivacidad y protección de datos

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. www.avicoladeseleccion.es informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de www.avicoladeseleccion.es. La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes. www.avicoladeseleccion.es, garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados.

Protección de datos y derechos de imagen.
Avicola de Seleccion se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado, según la ley Orgánica 15/1999, del 13 Diciembre.

Los participantes de todas las actividades dan su consentimiento a utilizar las imágenes que se tomen en el desarrollo de las mismas para uso en la Web (www.avicoladeseleccion.es) para campañas publicitarias de la propia Empresa.

Al realizar la reserva los clientes están cediendo sus datos a la empresa, los cuales pasarán a formar parte del fichero inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos.

Los clientes de www.avicoladeseleccion.es, podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico. info@avicoladeseleccion.es

12 - Seguridad

El acceso a páginas web a las que el cliente accede atraves de  www.avicoladeseleccion.es, consulte datos personales, solicite información complementaria o contrate alguno de los productos que ofertamos, se realiza de manera segura.

13 - Legislación y jurisdicción

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)

Política de Privacidad

avicoladeseleccion.es es consciente de la importancia que para usted supone el uso que hacemos de su información personal y el modo en que la compartimos. Apreciamos la confianza que deposita en nosotros para que la tratemos con el debido rigor y precaución. Este aviso detalla la política de privacidad de avicoladeseleccion.es. Al visitar www.avicoladeseleccion.es, usted acepta y consiente las prácticas descritas en el presente Aviso de Privacidad.

Responsables de la Información Personal

Toda información personal que facilite o se recoja a través de avicoladeseleccion.es será tratada principalmente por Jose Antonio Navarro Mochón - NIF: 24295318-G, los responsables del tratamiento.

¿Qué datos personales de sus clientes recopila avicoladeseleccion.es?

La información personal que recabamos de nuestros clientes nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente sus compras en avicoladeseleccion.es. En general, utilizamos la información para gestionar pedidos, entregar productos y ofrecer servicios, procesar pagos, ponernos en contacto con usted en relación con pedidos, productos, servicios y ofertas promocionales, actualizar nuestros registros, realizar el mantenimiento de su cuenta en avicoladeseleccion.es, mostrar contenidos como las listas de deseos y opiniones de los clientes y para recomendar productos y servicios que pudieran serle de interés. También hacemos uso de esta información para mejorar nuestra tienda y nuestra plataforma, así como para prevenir o detectar fraudes o abusos en nuestro sitio web, y para permitir a terceras partes llevar a cabo soporte técnico, logístico u otras funciones en nuestro nombre.

Estos son los tipos de información que recopilamos:

  • Información que usted nos facilita: Recibimos y almacenamos toda la información que usted introduce en nuestra página web o que nos facilita de cualquier otro modo. Puede elegir no facilitar cierta información, pero si así lo hace, no podrá disfrutar de muchas de las funciones que le ofrecemos. La información que usted nos facilita nos es útil para responder a sus peticiones, personalizar futuras compras que vaya a realizar, mejorar nuestras tiendas y ponernos en contacto con usted.
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  • Con su consentimiento: Aparte de lo establecido anteriormente, se le informará en el caso de que cualquier información sobre usted se ponga en conocimiento de terceras partes, al objeto de que tenga la oportunidad de decidir que no se comparta su información.

¿Está a salvo mi información personal?

  • Trabajamos para proteger la seguridad de sus datos personales durante la transmisión utilizando Secure Sockets Layer software (SSL), que codifica la información que usted introduce.
  • Contamos con sistemas de seguridad físicos, electrónicos y procedimentales en relación con la recogida, almacenamiento y divulgación de información personal del cliente. Nuestros procedimientos de seguridad implican que en ocasiones podamos solicitarle pruebas de identidad antes de facilitarle información confidencial.
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¿A qué información tengo acceso?

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Los menores de edad no están autorizados a comprar productos en avicoladeseleccion.es. Los productos para menores que vendemos deben ser adquiridos por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar avicoladeseleccion.es bajo la supervisión de un padre o un tutor.

Avisos y revisiones

Si tiene cualquier inquietud en relación con la privacidad de avicoladeseleccion.es, le rogamos nos envíe un correo electrónico detallando su consulta y nosotros trataremos de resolverla. Usted tiene el derecho de acceder, actualizar y cancelar sus datos, así como oponerse a su tratamiento. Puede ejercer estos derechos remitiéndonos un correo electrónico.

Debido a la continua evolución de nuestras actividades, este Aviso de Privacidad y las Condiciones de Uso y Venta podrán igualmente modificarse. Podremos enviarle periódicamente recordatorios sobre nuestros avisos y condiciones a través del correo electrónico, a menos que haya seleccionado que no lo hagamos. No obstante, le recomendamos que visite nuestra página web frecuentemente para consultar los cambios más recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestro Aviso de Privacidad actual será aplicable para toda la información que tratamos referente a usted y a su cuenta. De todos modos, somos fieles a nuestra palabra y en ningún caso modificaremos sustancialmente nuestras políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales de nuestros clientes recogidos en el pasado, sin el consentimiento previo de los clientes afectados.

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